CallGuard vid toppar
Svarar inkommande när volymen sticker.
Bemanning
Många som ringer, ingen som ska behöva vänta.
Bemanning och rekrytering har hög, ojämn samtalsvolym. CallGuard svarar, kvalificerar och kopplar; dialern ringer ut till listor.
Inkommande
Svara vid varje topp
Kvalificering
Roll, tillgänglighet och ort fångas i samtalet.
Omnikanal
Chatt, callback och meddelande i samma widget.
Utgående
Följ upp listan
Utgående dialer
I pilot under uppbyggnadsfasen — ring ut till kandidat- och kundlistor.
Styrd takt
Ringfönster, återförsök och dygnstak.
Sammanfattning & webhooks
Utfall dokumenteras och skickas vidare.