Användarvillkor

Utkast

Utkast — ska granskas juridiskt och anpassas innan det används skarpt.

Det här är ett utkast till användarvillkor. Det ska granskas juridiskt och anpassas innan det används skarpt.

Om villkoren

Dessa villkor reglerar användningen av Brightcallers tjänst. Genom att skapa konto eller använda tjänsten godkänner kunden villkoren.

Tjänsten

Brightcaller tillhandahåller röstagenter, callback, AI-chatt, CallGuard och tillhörande funktioner enligt vad som vid var tid ingår. Vissa delar, som utgående dialer, tillhandahålls i pilot under uppbyggnadsfasen.

Konto och behörighet

Kunden ansvarar för sina användare och för att API-nycklar och inloggningar hålls skyddade.

Kundens åtaganden

Kunden ansvarar för att inhämta nödvändiga samtycken, respektera spärregister där det gäller och endast kontakta nummer man har rätt att ringa. Tjänsten får inte användas för olaglig eller vilseledande kommunikation.

Priser och betalning

1,90 kronor per samtalsminut, SMS och chatt debiteras separat, ingen bindningstid. Under uppbyggnadsfasen kan pilotpris gälla. Priser anges exklusive moms om inget annat framgår.

Tillgänglighet

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick under uppbyggnadsfasen. Vi arbetar för hög tillgänglighet men lämnar i detta skede inga garantier om avbrottsfri drift.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter begränsas Brightcallers ansvar enligt [fastställs juridiskt].

Immateriella rättigheter

Brightcaller behåller rättigheterna till plattform och programvara. Kunden behåller rättigheterna till sina egna data.

Personuppgifter

Behandling av personuppgifter regleras i vårt personuppgiftsbiträdesavtal och i integritetspolicyn.

Uppsägning

Ingen bindningstid. Uppsägningsvillkor och eventuella uppsägningstider [fastställs juridiskt].

Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren och informerar om väsentliga ändringar.

Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvist avgörs av svensk allmän domstol, om inget annat avtalas.